Preguntas Frecuentes

Para comprar tus productos solo tenés que elegirlos y clickear el bótón AÑADIR. Esto sumará ese producto a tu “carrito de compras”. Podés añadir todos los productos que desees, y además sumar más de 1 unidad en la compra. Una vez finalizada la selección, deberás ir al icono superior derecho “carrito” o “compras” y hacer click, allí verás el detalle de tu pedido. Recordá que lo productos con promociones o precios especiales tienen condiciones particulares de compra, pago y envío, que solo se activan de manera independiente por producto o grupo de productos de una misma promoción. Consultá las bases y condiciones para cada producto en promoción. Luego, confirmás tu pedido en CARRITO DE COMPRAS, y luego ingresás al proceso final de Finalizar compra: allí completá la información de contacto y detalles de facturación. Por último, seleccioná el método de envío y las opciones de pago, ¡y listo!. Tu pedido estará siendo procesado. Revisá tus emails para confirmar tu número de ID de compra y hacer el seguimiento correspondiente. Recordá que antes de finalizar tu compra deberás aceptar los “Términos y Condiciones” del sitio.

En farmaprov.com.ar podés abonar con Transferencia/Depósito Bancario, en cuotas y con todos los medios habilitados Mercado Pago, o Contra Entrega al retirar en la sucursal habilitada.

Los productos con RESERVA, deberán ser abonados previamente y no admite la opción de pago contra entrega.

Para más información consultar Términos y Condiciones.

Envío GRATIS
A GBA y CABA por FULLBOX ENVÍOS / MOTO / CORREO PRIVADO, válido únicamente con cupón/código promocional o superando el monto mínimo total de la compra, variable por zona de envío:

Zona 1: GBA Oeste >= a $10.000
Zona 2: CABA >= a $15.000

Zona 2: GBA Norte y Sur + Resto de la Pcia. de BSAS >= a $20.000

Peso máximo incluido en la bonificación: 5kg. Si supera el peso, se deberá abonar la diferencia. Estándar de entrega de 2 a 7 días hábiles en todo el país (según origen, destino y fecha de confirmación/despacho al correo), una vez abonado, acreditado el pago y confirmado el despacho al correo. Días y horarios de entrega según FULLBOX ENVIOS / CORREO PRIVADO / MOTO MENSAJERÍA. 


Pago en el LOCAL
Envío GRATIS en 24/48hs únicamente a la sucursal “Farmacia Blanco Galvez” (no admite otras sucursales). Para pagos CONTRA ENTREGA de productos en STOCK. No permite abonar con otros medios online. Realizá tu compra, al finalizar seleccioná la opción correspondiente, completá el pedido y reservamos tu producto por 24hs una vez enviado a la sucursal. Podrás abonar en efectivo, con medios disponibles en la Farmacia o con MercadoPago y retirar tu pedido únicamente en “Farmacia Blanco Galvez”: Av. Senguel 6735, González Catán, Buenos Aires, Argentina.  Ver horarios y días. En caso de querer ABONAR ONLINE y RETIRAR en cualquiera de las Farmacias, seleccionar la opción “RETIRO EN TIENDAS”.


RETIRO en tienda
Envío GRATIS en 24/48hs a todas nuestras sucursales, donde podrás retirar tu pedido en los días y horarios disponibles de cada Farmacia. Válido para productos CON STOCK y/o RESERVAS, con PAGOS REALIZADOS por medios ONLINE; no admite pago contra entrega o en el local. Envío en 24/48hs a partir de la confirmación del pago. Te notificaremos cuando tu pedido se encuentre listo para ser retirado.


FullBox ENVIOS (GBA y CABA) 
* Opción EXPRESS: Envío RÁPIDO en 24/48hs por mensajería privada exclusiva para GBA Oeste y CABA hasta 5kg con costo fijo de $1500 (solo localidades habilitadas ver términos y condiciones), y para GBA Norte y Sur un costo fijo de $1750. Luego adicional de $150 cada 1kg extra (el sistema cargará los primeros 5kg, luego si hay adicionales se confirmarán una vez concretada la compra) Envíos de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 13hs SIN EXCEPCIÓN, para todas las compras compras realizadas y acreditadas hasta 24hs antes. Las compras que se acrediten después de las 13hs del día Viernes, pasarán automáticamente al día Lunes en su horario habitual.

* Opción NORMAL: Envío en 48/96hs por mensajería privada exclusiva para GBA Oeste y CABA, con tarifa plana por peso, hasta 25kg:

Hasta 1kg = $700
Hasta 2kg = $750
Hasta 3kg = $800
Hasta 4kg = $850
Hasta 5kg = $900
Hasta 10kg = $1000
Hasta 15kg = $1350
Hasta 20kg = $1600
Hasta 25kg = $1900

El peso y valor final puede estar sujeto al tipo de producto y sus dimensiones. Precios sujetos a modificación sin previo aviso. Incluyen impuestos. Dimensiones máximas 250cm, sumando largo, ancho y alto (ninguno mayor a 150cm). Peso máximo por envío 25kg.

* NORMAL para GBA Norte y Sur: El sistema determinará el costo del envío según su CÓDIGO POSTAL y el Peso total de la compra. Envío de 2 a 7 días desde confirmación de pago y despacho.

* EXPRESS para Pcia. de Buenos Aires: se despacha por servicio de encomiendas o envíos urgentes con costo variable según peso total, bultos y destino. Cotización a medida, se informará al cliente luego de realizado el pedido.

Válido para compras online de productos CON STOCK o RESERVAS, no admite pago contra entrega.

LOS ENVÍOS SE REALIZAN ÚNICAMENTE EN COMPRAS SUPERIORES A $1500. EL CÁLCULO SE REALIZA SOBRE LA COMPRA TOTAL EN EL CARRITO DE COMPRAS. Envíos de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 13hs  SIN EXCEPCIÓN.


CORREO Argentino
Envío Expreso a toda la Provincia de Buenos Aires, de 2 a 7 días según origen, destino y confirmación/despacho del pedido. Valores aproximados según destino y peso total del envío, hasta 25kg por envío. Para consultar los costos estimados del envío por favor completá en el carrito y/o checkout los campos correspondientes a tu ciudad y código postal, el sistema te informará automáticamente el valor aproximado del mismo. El costo del envío puede variar sin previo aviso al momento de confirmar el despacho y será informado durante el proceso final previo envío. Válido para compras online de productos CON STOCK o RESERVAS, no admite pago contra entrega. 


ENCOMIENDAS  
Envío con pago en destino por VIA CARGO o similar, A TODO EL PAÍS desde Capital Federal. Hasta 100kg. Cotizá tu envío estimado en ESTE LINK. Podés chequear el peso y tamaño del embalaje aproximado de cada producto en su descripción. El costo final lo dispone VIA CARGO según la opción elegida de envío (consultar) y lo deberás abonar al retirar o recibir tu pedido. FarmaProv Online solo cobra un costo de $750 por despacho a terminal de origen.


A CONVENIR 
Si ninguna de estas opciones es la que estás buscando, por favor contactanos y con gusto te ayudaremos, brindándote un servicio personalizado de entrega.

 

Para más información sobre los MEDIOS DE ENVIO, por favor consultar los Términos y Condiciones.

En caso de querer un producto y no encontrarlo, contactate con nosotros por Whatsapp al (+54 9) 11 3947-9481, por Facebook/Instagram o por e-mail a tienda@farmaprov.com.ar detallando que producto que querés, para que podamos ayudarte; también te informaremos si se encuentra disponible en alguna de nuestras sucursales o para cuando podríamos enviarte el mismo a domicilio si realizás la compra online.

Enviar Whatsapp

En este caso, podés enviarnos un email o un mensaje por whatsapp para que podamos informarte cuanto estará disponible y si lo comprás online, cuando podríamos enviarlo a tu domicilio o a un punto de retiro.

Recordá que todos los productos están disponibles a la venta, ya sea con o sin stock. Hay productos que únicamente están disponibles con RESERVA y A PEDIDO, con pago anticipado.

Por el momento solo realizamos Factura C. En caso de requerir otro tipo de factura, por favor consultar. Todos los precios ya incluyen impuestos.

Todos los productos que comercializamos son originales, 100% auténticos y cuentan con garantía del fabricante.

Cualquier producto adquirido en nuestra tienda puede ser devuelto dentro de los plazos estipulados en nuestras Políticas de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

Para más información por favor consultar la sección.

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